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| 一、 | 依據行政院所屬及地方機關學校員工協助方案辦理。 |
| 二、 | 為提升組織競爭力及落實人性關懷，透過規劃適當方案與 提供資源，營造健康支持性的美好職場，爰訂定旨揭計畫。 |
| 三、 | 有關員工協助方案(以下簡稱EAP)重點說明如下，請運用多 元方式宣導： |
| (一) | 專屬全方位專業諮詢服務資源： |
| １、 | 服務對象：本府暨所屬各機關學校員工。 |
| ２、 | 服務內容：提供心理、法律、工作、財務、醫療、組織管理等六大議題全方位專業諮詢服務。 |
| ３、 | 服務專線：與宇聯管理顧問有限公司合作，每人每年 補助6次諮詢服務，諮詢預約請撥打EAP專線(02- 29863099、0800-025985)或由人事處EAP窗口協助(04-7531412)。 |
| (二) | 優先以員工需求規劃相關課程或活動：依本府暨所屬各 機關學校需求問卷調查結果，從「工作面」、「生活 面」及「健康面」等三大面向規劃辦理相關講座或訓 練，協助同仁達到工作與生活調和。 |
| (三) | 危機個案24小時內緊急協助服務：為因應危機處理效能 及降低危機事件傷害風險，提供EAP24小時緊急事件協 助，透過人事處EAP窗口依員工議題及預約時間、地點安排適合的EAP諮詢師進行電話或會談服務。 |
| (四) | 各項諮詢服務資料全程保密，依心理師法及本府EAP資料保密、保存及調閱規定，未經法律程序或當事人同意，均不得對外公開，請同仁安心使用、無須擔心隱私問題。 |
| 四、 | 另為提升EAP知悉率，請各機關學校加強宣導及推廣，藉由內部會議、教育訓練、網頁跑馬燈或E-mail等多元管道，提供所屬同仁相關資訊。 |
| 五、 | 檢附「彰化縣政府112年度推動員工協助方案實施計畫」、EAP服務作業流程及資源一覽表等相關附件各1份。 |